Termini e condizioni d'uso

1.1. "Contratto": il contratto sottoscritto tra Cyberangels e un proprio cliente o partner per la fornitura dei servizi Cyberangels, inclusi il Channel Partner Agreement (CPA), l'Order Form e i relativi allegati.

1.2. "Partner": l'impresa (Telco, ISP, MSP, MSSP, system integrator o altro fornitore di servizi professionali) che utilizza la Piattaforma sulla base di un Contratto per erogare servizi ai propri clienti.

1.3. "End Customer": il cliente del Partner per conto del quale la Piattaforma viene utilizzata.

1.4. "Utente Autorizzato": la persona fisica a cui Cyberangels o il Partner hanno assegnato credenziali di accesso alla Piattaforma, inclusi il personale del Partner e, ove previsto dal Contratto (modalità "Co-managed"), il personale dell'End Customer.

1.5. "Visitatore": chiunque navighi sul Sito.

1.6. "Output": report, dashboard, classificazioni di rischio, proposte commerciali e ogni altro risultato generato dalla Piattaforma, anche mediante componenti di intelligenza artificiale.

1.7. "DPA": il Data Processing Agreement di Cyberangels, pubblicato su cyberangels.io/dpa.

2.1. I presenti Termini si applicano a tutti i Visitatori e a tutti gli Utenti Autorizzati.

2.2. I rapporti commerciali tra Cyberangels e i propri clienti e Partner sono regolati dal Contratto. In caso di contrasto tra i presenti Termini e il Contratto prevale il Contratto; per il trattamento dei dati personali per conto dei clienti prevale il DPA.

2.3. Il Sito e la Piattaforma sono destinati esclusivamente a imprese e professionisti. I servizi di Cyberangels non sono offerti a consumatori ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).

3.1. I contenuti del Sito, inclusi articoli, guide, calcolatori e materiali informativi, hanno finalità esclusivamente informativa e non costituiscono consulenza legale, tecnica o di compliance, né un'offerta contrattuale vincolante. Prezzi e caratteristiche indicati sul Sito sono indicativi e sono definiti nel Contratto.

3.2. Cyberangels cura l'accuratezza dei contenuti ma non garantisce che siano completi, aggiornati o privi di errori.

3.3. L'invio dei moduli di contatto e la prenotazione di una demo tramite il Sito non comportano la conclusione di alcun contratto.

3.4. Il Sito può contenere collegamenti a siti e servizi di terzi, ad esempio strumenti di prenotazione o di gestione dei consensi, sui quali Cyberangels non ha controllo e ai quali si applicano i termini dei rispettivi fornitori.

4.1. L'accesso alla Piattaforma è riservato agli Utenti Autorizzati, con credenziali fornite da Cyberangels o dal Partner in esecuzione di un Contratto. La Piattaforma non prevede la registrazione autonoma.

4.2. Le credenziali sono personali e non cedibili. L'Utente Autorizzato è tenuto a custodirle con diligenza, a utilizzare l'autenticazione a più fattori ove disponibile e a comunicare senza ritardo a Cyberangels o al Partner ogni uso non autorizzato o sospetto di compromissione.

4.3. Il Partner è responsabile dell'assegnazione e della revoca degli accessi dei propri Utenti Autorizzati e di quelli dei propri End Customer, nonché dell'uso della Piattaforma effettuato tramite tali accessi.

5.1. La Piattaforma può essere utilizzata esclusivamente per le finalità previste dal Contratto e nel rispetto della normativa applicabile.

5.2. In particolare è vietato:

• avviare scansioni, analisi della superficie di attacco, ricerche sul dark web o valutazioni di vulnerabilità su domini, sistemi o altri asset di terzi senza la preventiva autorizzazione documentata del titolare;
• utilizzare la Piattaforma o gli Output per accedere abusivamente a sistemi informatici, sfruttare vulnerabilità o per qualsiasi altra finalità illecita;
• testare, sondare o aggirare le misure di sicurezza della Piattaforma senza il consenso scritto di Cyberangels, fatta salva la segnalazione responsabile di vulnerabilità prevista dalla Sezione 13.2;
• decompilare, disassemblare o sottoporre a reverse engineering la Piattaforma, o tentare di ricavarne codice sorgente, modelli, pesi o dati di addestramento;
• utilizzare la Piattaforma per sviluppare, addestrare o migliorare prodotti o servizi concorrenti;
• estrarre in modo massivo dati o contenuti dal Sito o dalla Piattaforma con strumenti automatizzati non autorizzati, o sovraccaricarne l'infrastruttura;
• caricare malware, codice dannoso o contenuti illeciti, oppure dati personali appartenenti a categorie particolari (artt. 9 e 10 GDPR) senza un preventivo accordo scritto;
• rimuovere o alterare avvisi di copyright, marchi o note legali, salvo quanto consentito dalla configurazione white-label prevista dal Contratto;
• utilizzare la Piattaforma, o renderla disponibile, a favore di soggetti o in Paesi sottoposti a sanzioni o embarghi dell'Unione europea, degli Stati Uniti, del Regno Unito o dell'Italia.

5.3. Chi avvia una scansione o una ricerca è tenuto a conservare la prova dell'autorizzazione ricevuta e a esibirla su richiesta di Cyberangels.

6.1. La Piattaforma utilizza componenti di intelligenza artificiale, tra cui l'AI Sales Coach, la classificazione automatica del rischio e la generazione di proposte.

6.2. Gli Output hanno carattere di supporto e devono essere verificati da personale qualificato prima di essere presentati a terzi o utilizzati per decisioni commerciali, tecniche o di compliance. Nessun Output comporta decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati ai sensi dell'art. 22 GDPR.

6.3. La Piattaforma è uno strumento di supporto e non garantisce, di per sé, la conformità a normative come GDPR, NIS2 o DORA, né l'assenza di incidenti di sicurezza o il rilevamento di tutte le minacce.

6.4. Cyberangels non utilizza i dati dei clienti per addestrare modelli di intelligenza artificiale destinati ad altri clienti o al pubblico, come previsto dal DPA.

7.1. Il Sito, la Piattaforma, il software, la documentazione, i modelli e i contenuti, nonché i marchi e i loghi Cyberangels, sono di titolarità di Cyberangels o dei suoi licenzianti e sono protetti dalla normativa sulla proprietà intellettuale. I presenti Termini non trasferiscono alcun diritto su di essi, salvo il diritto d'uso previsto dal Contratto.

7.2. È consentito consultare e condividere i contenuti pubblici del Sito per finalità informative, citandone la fonte; ogni altra riproduzione richiede il consenso scritto di Cyberangels.

7.3. Gli Output generati per uno specifico End Customer possono essere utilizzati nei limiti previsti dal Contratto.

7.4. Suggerimenti e feedback relativi alla Piattaforma possono essere utilizzati liberamente da Cyberangels, senza obbligo di compenso; Cyberangels non ne indica la fonte senza consenso.

8.1. Il trattamento dei dati personali dei Visitatori, inclusi quelli raccolti tramite i moduli di contatto e i cookie, è descritto nella Privacy Policy e nella Cookie Policy disponibili sul Sito.

8.2. Il trattamento dei dati personali effettuato da Cyberangels per conto dei propri clienti tramite la Piattaforma è regolato dal DPA.

9.1. Cyberangels si impegna a mantenere il Sito accessibile, ma non ne garantisce il funzionamento ininterrotto. I livelli di servizio della Piattaforma sono quelli previsti dal Contratto.

9.2. Cyberangels può aggiornare o modificare le funzionalità del Sito e della Piattaforma, senza ridurre in modo sostanziale i servizi previsti dal Contratto.

9.3. In caso di violazione della Sezione 5 o di rischio concreto per la sicurezza della Piattaforma, di altri utenti o di terzi, Cyberangels può sospendere l'accesso dell'Utente Autorizzato interessato, dandone comunicazione al Partner o al cliente, fermo quanto previsto dal Contratto.

10.1. Il Sito e i suoi contenuti sono forniti "così come sono". Nei limiti consentiti dalla legge, Cyberangels non risponde dei danni derivanti dall'uso dei contenuti informativi del Sito o dall'impossibilità di accedervi.

10.2. Per gli Utenti Autorizzati, la responsabilità di Cyberangels in relazione alla Piattaforma è disciplinata esclusivamente dal Contratto.

10.3. Nulla nei presenti Termini esclude o limita la responsabilità per dolo o colpa grave ai sensi dell'art. 1229 c.c., né qualsiasi altra responsabilità che non possa essere esclusa o limitata per legge.

10.4. L'utente risponde dei danni causati a Cyberangels o a terzi dalla violazione della Sezione 5.

11.1. Cyberangels può modificare i presenti Termini pubblicandone la nuova versione sul Sito con l'indicazione della data di aggiornamento. Le modifiche sostanziali che riguardano gli Utenti Autorizzati sono comunicate con ragionevole preavviso tramite la Piattaforma o al Partner.

11.2. Le modifiche non si applicano retroattivamente e non modificano i Contratti già sottoscritti.

12.1. I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana.

12.2. Per ogni controversia relativa ai presenti Termini è competente in via esclusiva il Foro di Milano. Ai rapporti regolati da un Contratto si applicano la legge e il foro previsti dal Contratto.

12.3. Restano salvi i diritti degli interessati e delle autorità di controllo previsti dalla normativa sulla protezione dei dati personali.

13.1. Se una clausola dei presenti Termini è ritenuta invalida o inefficace, le restanti clausole restano valide. In caso di divergenza tra la versione italiana e la traduzione inglese prevale la versione italiana.

13.2. Le vulnerabilità di sicurezza del Sito o della Piattaforma possono essere segnalate in modo responsabile ai contatti indicati in cyberangels.io/.well-known/security.txt.

13.3. Per qualsiasi comunicazione relativa ai presenti Termini: Cyberangels S.r.l., Via Augusto Anfossi 36, 20135 Milano (MI), Italia — email info@cyberangels.io — PEC cyberangels.srl@legalmail.it.